Die Lösung für Ihr Output und Customer Communication Management: kwsoft®
Der Support für die Assentis DocFamily endet in wenigen Jahren. Für eine erfolgreiche Migration müssen Sie also jetzt die Weichen stellen.
Wir haben mit der Serie M/ ein modernes Customer Communication Management-System als Alternative für Sie, das Ihnen
- sofort mehr Leistungsumfang als Ihre bisherige Assentis-Lösung bietet und
- Sie gleichzeitig dauerhaft auf dem technologischen Stand der Dinge hält.
Zusammen mit unseren Partnerunternehmen haben wir schon zahlreiche Migrationen von Altsystemen zur Serie M/ erfolgreich durchgeführt. Wir können auch Ihr Unternehmen im Bereich Finanzdienstleister und Financial Services kompetent und zuverlässig von der alten Welt in die neue Welt der Smart Customer Communication begleiten. Hier finden Sie einen Überblick über unsere generelle Vorgehensweise.
Zum Thema Assentis Migration haben wir für Sie ein REDpaper zusammengestellt mit weiteren Details zur optimalen Vorgehensweise, zur Behebung von Pain Points und zu den Chancen, die die Migration Ihnen bietet.
CCM Migration für Assentis-Kunden
Um den Aufwand einer solchen System-Migration nicht in einem einzigen Projekt abdecken zu müssen, setzen viele Unternehmen auf eine zweistufige Vorgehensweise.
Phase 1: Mit absehbarem Aufwand den Betrieb sichern
Eine 1:1-Migration durchführen, um vorrangig den laufenden Betrieb zu gewährleisten – so halten Sie einerseits den erforderlichen Aufwand in Grenzen und kommen andererseits nicht in Zeitdruck durch das Supportende.
So gehen wir vor:
- Auf Basis einer maschinellen Ressourcenanalyse finden wir den für Ihr Unternehmen optimalen individuellen Migrationspfad, der die höchste Effizienz mit den geringsten Kosten verbindet. So sparen Sie Zeit und bleiben von unliebsamen Überraschungen verschont. Diesen Service bieten nur wir.
- Zusammen mit unseren Partnerunternehmen unterstützen wir Sie bei der maschinellen wie manuellen Umsetzung in dem Umfang und mit den Skills, die Sie benötigen.
- Vor- und nachgelagerte Prozesse und Systeme bleiben bestehen und werden über Schnittstellen angebunden.
Schon mit dieser „Einstiegslösung“ profitieren Sie von zahlreichen Verbesserungen, die Ihnen die Serie M/ gegenüber der Assentis DocFamily bietet.
Ihre Vorteile:
Durchgängige, konvertierungsfreie
Dokumentenprozesse von der Erstellung
bis zum Output
Mehr Effizienz und Agilität
in der Dokumentenerstellung
durch zentrale Ressourcenpflege
Flexible Datenübernahme ins Basisdokument
durch intelligentes Mapping statt
starrer Verknüpfung mit der Vorlage
Hohe Akzeptanz bei den Usern
durch WYSIWYG-Editor
Hochleistungs-Batch–
und Hintergrundverarbeitung
bei überschaubarem Hardware-Bedarf
Sie haben die Wahl:
Betrieb unserer Lösung On-Premise
oder in der Cloud
Ein Praxisbeispiel:
Vor einigen Jahren haben wir Assentis bei der größten Schweizer Retailbank abgelöst und halten die Lösung seitdem mit überschaubarem Aufwand für unseren Kunden auf dem aktuellen technologischen Stand. Zum Beispiel erfolgte im Jahr 2021 die erfolgreiche Umstellung auf eine Container-Architektur. Lesen Sie hier den Anwenderbericht.
Phase 2: CCM Migration als Chance zur Optimierung
Haben Sie sich in Phase 1 für die Serie M/ entschieden, sind Sie in Ihren weiteren unternehmerischen Entscheidungen wieder frei. Ganz ohne Eile und im Einklang mit Ihrer IT-Strategie bzw. Ihrer Zeit- und Ressourcenplanung können Sie damit beginnen, Ihre Customer Communication smarter und fit für aktuelle und zukünftige Anforderungen zu machen. Mit der Serie M/ haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Kundenkommunikation medial, inhaltlich und technisch auf ein zeitgemäßes, zukunftsfähiges Niveau zu bringen.
Ihre Optionen:
- Alle analogen und digitalen Kanäle Ihrer Kundenkommunikation hochprofessionell bespielen
- Verkürzung Ihrer Time-to-Market durch eine optimierte Lösung mit hoher Anpassbarkeit und effizienter Vorlagenentwicklung
- Bringen Sie Ihre Digitalisierung einen großen Schritt voran und heben Sie Ihre CCM-Prozesse auf ein neues digitales Level
- Optimale Ausnutzung Ihrer Hardware-Ressourcen, um Kosten zu minimieren
- Aktualisieren Sie Ihre Kundenansprache entsprechend den Anforderungen der Zielgruppe
Mit der Serie M/ als Drehscheibe Ihrer Unternehmenskommunikation haben Sie alle CCM-Prozesse souverän im Griff.
Das ist kwsoft®, Ihr Anbieter für Customer Communication Management:
- Deutscher Anbieter mit umfangreicher Expertise in der DACH-Region, speziell im Bereich Finanzdienstleistungen.
- Jahrzehntelange Erfahrung in unserem Gebiet. Wir fokussieren uns ausschließlich auf CCM. Ergänzende Features können Sie problemlos über APIs abdecken.
- Auf uns können Sie sich verlassen. Wir planen langfristig und entwickeln unsere Software konsequent weiter für die Anforderungen der Kundenkommunikation der Zukunft. Daraus resultieren viele langjährige Kundenbeziehungen.
Mehr über das Unternehmen kwsoft® erfahren Sie hier.
Kommunikation und Interaktion mit den Kundinnen und Kunden sind entscheidende Faktoren der Wettbewerbsfähigkeit. Steigern Sie langfristig die Effizienz und Qualität Ihrer Kundenkommunikation und stellen sicher, dass Sie auch die anspruchsvollen Kundinnen und Kunden von morgen adäquat ansprechen.
Mehr erfahren Sie in unserem REDpaper. Hier kostenlos herunterladen!
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