CCM in der Cloud

Vorteile eines flexiblen CCM in der Cloud – M/Cloud

Mit der modernen Software-Architektur der Serie M/ ist es möglich, Ihr CCM in der Cloud zu betreiben. Beide Komponenten des CCM-Prozesses, die M/TEXT Content Composition sowie das M/OMS Omnichannel Output Management sind in Container-Technologie auf der Anwendungsplattform Docker (mit Kubernetes / OpenShift Orchestrierung) verfügbar. Damit ist die Serie M/ „cloud-ready“ und Sie können sie in einer Cloud-Umgebung betreiben lassen. Ihre Anwendungen machen einen Technologiesprung und sie profitieren von allen Vorteilen des Betriebs von M/Cloud als Software as a Service SaaS.

M/Cloud for Testing

Zusammen mit unserer Tochterfirma Kadel Data Servis in der Tschechischen Republik betreibt kwsoft® das jeweils aktuelle Release der Serie M/ in einer AWS-Cloud mit Serverstandort Deutschland. Zu diesem System erhalten Sie als Kunde gegen eine geringe Gebühr Zugang. Sie arbeiten als Mandant in einer eigenen Umgebung mit vorkonfigurierten Servern. Dort können Sie Ihre Ressourcen hochladen, um die bereitgestellte Version mit Ihren Einstellungen, Ressourcen etc. zu testen. Sie haben keine Aufwände für Installation und Konfiguration.

M/Cloud for Production

Gemeinsam mit unseren Cloud Service Partnern bieten wir M/Cloud als individuelle, auf Ihr Unternehmen zugeschnittene SaaS-Lösung an. Egal, ob Sie nur ausgewählte Batchläufe oder Ihre gesamte Serie M/ Infrastruktur auslagern möchten, mit M/Cloud for Production stehen Ihnen alle Möglichkeiten offen. Unsere Partner bringen technologische Kompetenz und umfassende Erfahrung im Bereich Cloud-Services mit und bietet Ihnen Full-Service-Dienstleistungen aus einer Hand.

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Fazit

Der Betrieb von IT-Lösungen in der Cloud weist gegenüber einem Betrieb „on premise“, also einer Installation in der eigenen IT-Abteilung, strukturelle Unterschiede auf, die sich in vielen Anwendungs- und Unternehmens-Konstellationen als ausgesprochen vorteilhaft erweisen.

Hardware und personelle Ressourcen für Betrieb und Wartung der Lösung stellt der Cloud Anbieter zur Verfügung

Sie schaffen Freiraum, um sich auf ihren Business Value zu konzentrieren und die Innovationen in Ihrem Kerngeschäft voranzutreiben.

Eine Stärke der Cloud Infrastruktur ist ihre schnelle, effektive Skalierbarkeit. Sie reagieren blitzschnell auf hohe Leistungsschwankungen und müssen nicht dauerhaft IT-Ressourcen vorhalten, die Sie nur wenige Male im Jahr benötigen.

Wir bieten Ihnen eine maßgeschneiderte Cloud-Lösung, die genau auf Ihre Anforderungen und Ihr Unternehmen zugeschnitten ist.

Unser Kunde Raiffeisen Schweiz hat beste Erfahrung mit der Serie M/ im Containerbetrieb gemacht und wird seine CCM-Anwendungen in naher Zukunft in der Cloud betreiben.

Gemeinsam mit unseren Partnern bringen wir Sie in die Cloud

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Betreiben Sie Ihre Anwendungen mit der Serie M/ schon morgen in der Cloud. Kein Problem dank der modernen Produktarchitektur.

Case Study

CCM bei der Raiffeisen CH – Cloud ready!

Die Serie M/, betrieben in modernster Container-Technologie, arbeitet „mit der Stabilität und Präzision eines schweizer Uhrwerks. Es macht richtig Spass, mit dieser Technologie zu arbeiten!“

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Christel Heusler