Haben Sie eine besondere Aufgabe zu lösen?
Immer wieder tauchen im Bereich CCM technische oder funktionale Einzelthemen auf, die besonders nachgefragt und diskutiert werden. Hier greifen wir solche aktuellen Themen auf, um Ihnen einen sachlichen/fachlichen Schnelleinstieg in die jeweilige Problematik zu geben. Und natürlich belassen wir es nicht bei Fragestellungen, wir haben auch Lösungsvorschläge zu bieten.
Barrierefreiheit
Unternehmen, die das Thema Barrierefreiheit in der beruflichen Kommunikation ernst nehmen und entsprechende Produkte und Leistungen anbieten, setzen ein positives Signal im Markt, das sich auch in ihrem Auftritt und Markterfolg niederschlägt.
Business Intelligence
Mit Geschäftsanalytik oder Business Intelligence BI können Sie verteilte und inhomogene Unternehmens- und Marktdaten sammeln, auswerten und darstellen. So gewinnen Sie erfolgskritisches Wissen über Status, Potenziale und Perspektiven Ihres Unternehmens.
CCM in der Cloud
Mit der modernen Software-Architektur der Serie M/ ist es möglich, Ihr CCM in der Cloud zu betreiben. Ihre Anwendungen machen einen Technologiesprung und sie profitieren von allen Vorteilen des Betriebs von M/Cloud als Software as a Service SaaS.
Personalisierte Kundenansprache
Die Zeit gleichförmiger Standardlösungen ist vorüber. Heute geht es darum, an jedem Berührungspunkt mit den Kundinnen und Kunden (Touchpoint) ein positives Erlebnis, eine Customer Experience, zu erzeugen.
Responsives Layout
Das responsive (Web)Design ist ein auf HTML Format basierendes Gestaltungsprinzip, um Webseiten oder Dokumente übersichtlich und benutzerfreundlich auf den jeweils benutzten Endgeräten anzuzeigen.
Sprachprüfung und Corporate Language
Mit einer Reihe innovativer Zusatzfunktionen bieten wir Ihnen die Chance, in der transaktionalen Kundenkommunikation Content Excellence zu erreichen.
Wir haben die Lösung für Sie!
Führend im Output Management
Hochperformantes Output Management, welches sich nahtlos in jedes Ökosystem integrieren lässt: Gerne zeigen wir Ihnen, wie Sie unsere Produkte passgenau für Ihre Situation einsetzen.
Produktübersicht der Serie M/
Unser Produkt für Ihre Anforderungen