Teamleitung Customer Consulting (m/w/d)

Als mittelständischer Softwarehersteller mit Hauptsitz in Freiburg zählen wir zu den Marktführern im Bereich Customer Communication Management und bedienen mit unseren IT-Lösungen große Kunden aus den Kernbranchen Insurance & Banking, Energie & Telekommunikation, Public Sector und Retail & Commerce. Neben der Entwicklung von Softwarelösungen umfasst das Angebot von kwsoft® ein umfassendes Portfolio an Beratungsleistungen rund um das Kernprodukt Serie M/.

Darauf kannst du dich freuen:

  • Onboarding und Mentoring mit Herz und Humor
  • Flache Hierarchien, offenes Miteinander, starker Teamspirit & kurze Entscheidungswege
  • Vertrauensarbeitszeit in Büro, mobil oder im Homeoffice
  • kwworkation – Eine Woche dort arbeiten wo andere Urlaub machen 
  • Persönliche und professionelle Weiterbildung
  • Kostenlose Getränke und Obst, JobRad Leasing sowie ausreichend Parkplätze mit kostenlosen Ladestationen für E-Autos 
  • Teamevents im In- und Ausland, Massage und Corporate Benefits bei vielen Onlineshops   
  • 50€ monatlich als Zuschuss zu Hansefit oder steuerfrei zur freien Verfügung über SpenditCard 
  • Bis zu drei Tage zusätzlichen Sonderurlaub im Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten 
  • Super Lage für deinen Arbeitsweg mit Rad, ÖPNV oder PKW    
  • Betriebliche Kranken- und Zahnzusatzversicherung mit Kostenübernahme sowie eine Gruppenunfallversicherung

Das erwartet dich bei uns:

  • Als Teamleitung trägst du die disziplinarische Verantwortung für ein siebenköpfiges Team und bist maßgeblich an der Weiterentwicklung des Teams beteiligt. Dabei orientierst du dich sowohl an internen Rahmenbedingungen als auch an den Anforderungen unserer Kunden
  • Du unterstützt in Vertriebsphasen das Consulting dabei, dem Kunden ein klares Bild zu geben, wie er mit kwsoft® seine Ziele erreichen kann
  • Du bist Experte für Digitale Kundenkommunikation und Outputmanagement und übernimmst als Consultant eine führende Rolle in unseren Kundenprojekten insbesondere im Kontext des Projektmanagements
  • Du arbeitest mit deinem Team am Ausbau und Implementierung von Standards insbesondere im Bereich Projektmanagement
  • Du generierst durch die Weiterentwicklung unserer Beratungsprodukte für unsere Kunden einen effektiven Mehrwert

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung sowie mehrjährige Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden
  • Relevante Erfahrung im Projektmanagement mit Zertifizierung PMI oder IPMA/GPM von Vorteil
  • Erfahrungen im CCM- und/oder Outputmanagementumfeld sowie Lösungsarchitekturen
  • Programmierkenntnisse in Java EE, JavaScript, XSLT von Vorteil
  • Sehr guten Kommunikationsfähigkeit, mit welcher Du exzellent zwischen IT und Fachbereich vermitteln und unsere Kunden zum Ziel führen kannst
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse 
  • Begeisterung für moderne IT, eine ausgeprägte Eigeninitiative und sehr gute kommunikative Fähigkeiten runden Dein Profil ab
  • Motivation Dich eigenständig und fortwährend in allen relevanten Themen weiterzubilden

Wir freuen uns auf dich!

Steig ein in unser erfolgreiches Team und hilf uns mit deinem Können und Engagement, auf Erfolgskurs zu bleiben.

Wir freuen uns über deine Bewerbung via Formular an Dina Alves und Magdalena Sabaß.

Solltest du Fragen zur Stelle oder zu unserem Bewerbungsverfahren haben, wende dich gerne an Magdalena Sabaß.

0761 885240