Projektbeschreibung
Die ivv, Informationsverarbeitung für Versicherungen GmbH, ist der IT-Dienstleister für öffentlich-rechtliche Versicherungsunternehmen. Ein Team von ca. 370 Mitarbeitenden betreut etwa 8.000 Anwenderinnen und Anwender auf Kundenseite.
Aufgabenstellung
Vereinheitlichung aller Textsysteme – die bisherige Technologie trägt nicht mehr. Ablösung von Isis Papyrus, ASF, i-Text und Word. Aktuelle Anforderungen umsetzen: Integration in die neue Java Architektur, besserer Kundenservice, höhere Betriebssicherheit, mehr wirtschaftlicher Nutzen.
Lösung
Auswahl von kwsoft® wegen
- fachlicher Kompetenz, die sich in „gemeinsamer Sprache“ zeigt
- passender Architektur der Gesamtlösung
- benutzerfreundlichem Client
- besten Referenzen
- praxisgerechtem Lizenzmodell
Die Module M/TEXT CS, M/OMS und M/Workbench wurden implementiert, die Druckstraße und andere Ressourcen über Schnittstellen angebunden. Nach 6 Monaten Projektdauer erfolgte die Produktionseinführung für 8.000 Anwenderinnen und Anwender ohne „Massen-Schulung“, da sich das System weitgehend selbst erklärte. Ausblick: weitere Input-Kanäle für OMS und PDF für’s Web erzeugen.
Nutzen
- Kosteneinsparung – Ein einheitliches System für alle Dokumente
- Innovation – Strategische Ausrichtung auf Java
- Usability – Intuitive Bedienung, selbsterklärende Oberflächen
Kundenzitat
„Textverarbeitung heißt für uns eben nicht, Word aufzurufen, einen Brief zu tippen und ihn dann via Printbefehl auf den nächsten Drucker zu schicken. Textverarbeitung bedeutet für uns die Fortsetzung unserer Geschäftsprozesse mit den automatischen Produktions- und Ausgabeprozessen unserer Geschäftsdokumente. Insofern sind Dokumenterstellung und Outputmanagement für uns von strategischer Bedeutung.“
Holger Kast, Projektleiter ivv